Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico de House of Harley-Davidson®
¡Bienvenido a las preguntas frecuentes sobre comercio electrónico de House of Harley-Davidson®! A continuación, hemos recopilado respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestro sitio de comercio electrónico. Si no encuentra la información que busca, no dude en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.
¿Cuál es su horario de atención al cliente?
Lunes - Viernes 10 AM - 4 PM
¿Qué productos puedo comprar a través del E-Commerce?
Puedes comprar una amplia selección de productos Harley-Davidson®, como ropa, equipo de motociclismo, accesorios y piezas. Ten en cuenta que la disponibilidad de los productos puede variar.
¿Cómo hago un pedido?
¡Hacer un pedido es muy fácil! Simplemente explora nuestro catálogo en línea , selecciona los artículos que deseas comprar, añádelos a tu carrito y procede a pagar. Sigue las instrucciones para proporcionar tu información de envío y pago.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez procesado y enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para seguir el progreso de tu entrega.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo las principales tarjetas de crédito y débito. Consulte nuestro sitio web para obtener la información más actualizada sobre las opciones de pago aceptadas.
¿Está disponible el envío internacional?
Sí; sin embargo, se aplican algunas restricciones. No dude en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda con sus pedidos internacionales.
¿Puedo devolver o cambiar artículos comprados online?
Sí, contamos con una política de devoluciones y cambios para los artículos comprados a través de nuestra plataforma de comercio electrónico. Consulte nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web para obtener información detallada sobre el proceso y las condiciones aplicables.
¿Los precios del comercio electrónico son los mismos que los precios en la tienda física?
Los precios de los productos pueden variar entre nuestra tienda física y nuestra plataforma de comercio electrónico debido a factores como promociones y ofertas exclusivas en línea. Recomendamos consultar la lista de productos para obtener información precisa sobre los precios.
¿Puedo usar mis recompensas o tarjetas de regalo de House of Harley-Davidson® para compras de comercio electrónico?
Las tarjetas de regalo y recompensas de House of Harley se aplican únicamente a compras en la tienda.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente para consultas sobre comercio electrónico?
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con el comercio electrónico, nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarle. Puede contactarnos en customerservice@houseofharley.com y con gusto le ayudaremos.
PARA OTRAS PREGUNTAS
Gracias por elegir House of Harley-Davidson® E-Commerce para sus compras en Harley-Davidson®. Nos dedicamos a brindarle una experiencia de compra en línea fluida.