Devoluciones y cambios
Su satisfacción es importante para nosotros. Si su artículo no le queda bien o no es lo que esperaba, con gusto le ofreceremos un reembolso o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si han pasado más de 30 días, podemos considerar excepciones; por favor, contáctenos antes de devolver el artículo.
Para las compras navideñas realizadas en noviembre y diciembre, el plazo de devolución se amplía hasta el 31 de enero .
Cómo devolver un artículo
- Envíe su artículo a nuestro centro de procesamiento de devoluciones a la siguiente dirección.
- Incluya una copia de su factura original con instrucciones claras para solicitar un cambio o reembolso.
- Proporcione un número de teléfono de contacto : nos comunicaremos con usted solo si se requiere un pago adicional o si el artículo no está disponible.
Algunas advertencias
- Los artículos deben ser Nuevo, sin usar y en condiciones de reventa .
- Ropa: Las etiquetas deben estar adjuntas; los artículos no se pueden usar ni lavar.
- Piezas y accesorios: deben estar en su embalaje original, sin daños, con todos los componentes incluidos.
- Cascos: debido a las regulaciones DOT, los cascos no se pueden devolver ni cambiar .
- Los manuales de servicio y las piezas/accesorios instalados no se pueden devolver .
- Los gastos de envío originales no son reembolsables . Si tiene alguna duda, contáctenos antes de devolver el artículo.
- Puede comprar una etiqueta de envío de devolución por $ 9,99.
Dirección de envío de devolución
House of Harley – Devoluciones en línea
RMA: [Su número de pedido original]
6221 W. Layton Ave
Greenfield, Wisconsin 53220
414-988-7077
Tiempos de procesamiento
Devoluciones y cambios
- Puede tomar hasta 14 días hábiles para que su paquete de devolución/cambio sea recibido y procesado.
- Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado su reembolso o cambio.
- Los cambios se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después del procesamiento y se aplican tiempos de envío estándar .
Reembolsos
- Los reembolsos solo se pueden acreditar a la forma de pago original utilizada para el pedido.
- Una vez procesado, su institución financiera puede demorar aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles para publicar su reembolso.